سوالات متداول

پاسخ : سیاست های دیکته شده از طرف رگولاتوری و ای نماد ، وب سایت های فروش را جهت رعایت سیستم های فروش آنلاین ملزم به رعایت قوانینی از جمله ثبت نام مشتری کرده که از نظر حقوقی مشتریان را مورد حمایت قرار می دهد .

پاسخ: ثبت سفارش در تمام ساعات شبانه روز میتواند صورت بگیرد اما تحویل کالا در ساعات کاری اداری صورت می پذیرد.

پاسخ: تمامی اطلاعاتی که درون بخش ثبت نام آمده به عنوان شاخص عملکرد شناسایی می گردد ولی شما می توانید با ارسال ایمیل (ایمیلی که در سامانه کاربری خودتان شناسایی کردید) طرف گیرنده را با ذکر نام و شماره تماس و آدرس معرفی نمایید و به ما اعلام کنید. و در توضیحات خرید ذکر کنید که به ایمیل شناسایی توجه گردد.

پاسخ: خیر . متاسفانه کلایی که دارای موجودی نیست در لیست فروش قرار ندارد.

پاسخ: سیاست های دیکته شده از سمت رگولاتوری به موضوع تاکیید می کند که شما مجاز هستید تا ۲۴ ساعت بعد از خرید نسبت به تعویض و یا عودت کالا مبادرت ورزید. البته با رعایت حقوق دوطرفه ( عدم استفاده و باز کردن کالا )

پاسخ: سیستم فروش آنلاین به صورت سیستمی کار کرده و نیازی به چک کردن از سمت مشتری نمی باشد و اگر هم مشکلی در پرداخت یا ارسال باشد با شما تماس گرفته خواهد شد.

پاسخ: طبق قانون ماده ۹ مالیات ارزش افزوده اقلام یک بار مصرف پزشکی و بهداشتی شامل مالیات ارزش افزوده نمی گردد.

دانلود متن کامل معافیت های مالیاتی ارزش افزوده